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Ein immer mal wieder nachgefragtes Feature – insbesondere im Bereich des Soziservers – sind Mailinglisten. Ein Wunsch, der bislang nicht erfüllt werden konnte. Wer denkt, mit der Installierung z.B. eines Mailman und ein wenig Konfiguration ist es getan, der irrt – da steckt weit mehr hinter, jedenfalls wenn es um den stabilen Betrieb für eine Vielzahl von [...] Dieses Wochenende war ich mal wieder “far, far away from home”. Genauer gesagt in Bretten, was in der Nähe von Karlsruhe liegt. Dort liegt das Büro von Jörg Tauss, MdB und Ute Vogt, MdL Bawü und SPD Landesvorsitzende in Bawü. Das Büro liegt zwar verkehrstechnisch für viele relativ weit weg, bietet aber den Vorteil die Infrastruktur [...] Liebe Kunden, Mails im Halbstundentakt zu schreiben und im Viertelstundentakt anzurufen, ob das Problem denn gelöst sei hilft garantiert nicht dabei, das Problem schneller zu lösen.. Nein, es könnte sogar sein, das es deswegen länger dauert, schließlich müssen Eure Mails auch gelesen werden, dem schon existierenden Ticket zugeordnet werden bzw. die Anrufe [...] |
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