Bitte Toner bestellen

Ob das Methode ist? Ich hab hier so ein Multi-Funktions-Gerät rumstehen, Drucker, Scanner, Fax und Kopierer in einem. Vom Grundsatz her bin ich hoch zu frieden mit dem Teil, was besseres ist mir bislang noch nicht auf den Schreibtisch gekommen.

Seit einiger Zeit läuft jedoch beim Ausdruck von Faxprotokollen ein schwarzer Streifen längs durch [...]

Bewerbungen

Bei manchen Bewerbungen fragt man sich, wie das Zustande kommt. Z.b. die, die gerade per E-Mail eingetrudelt ist:

Bewerbung als Programmierer für technische Software So lautet der Betreff. Die Beilagen an Referenzen und Zeugnissen aus dem Bereich “Physik” sind dann auch durchaus beeindruckend – für mich als Laien auf diesem Gebiet jedenfalls. Weiter schreibt [...]

Speicherfresser Mediawiki? Nur im Debug-Mode…

Ein Kunde meldete sich gerade bei mir und  wollte Speicherplatz zu seinem Account dazubuchen. Der bisherige Stand waren 600 MB, 1 Gigabyte sollten es dann sein, da die 600 MB zu 98% ausgeschöpft waren.

Was mich ein wenig wunderte: auf dem Webspace lief ausser einem Mediawiki nichts, und das scheint zwar gut bestückt zu [...]

Zu ungeduldig…

Gerade wollte ich wie jeden Freitag meine Lastschrifteinzüge machen…

Allein, es funktionierte nicht – mein BankX meldete immer wieder: HBCI-Fehler 9010 – die Bank meldet “Nachricht ist komplett nicht bearbeitet”. Merkwürdig, zumal es bis Jahresende immer einwandfrei funktioniert hatte und ich mir nicht bewusst gewesen wäre, meinerseits etwas geändert zu haben.

Eine kurze Google-Recherche [...]

Support-Bombing (oder auch: wie beschleunige ich meine Anfrage nicht)

Liebe Kunden,

Mails im Halbstundentakt zu schreiben und im Viertelstundentakt anzurufen, ob das Problem denn gelöst sei hilft garantiert nicht dabei, das Problem schneller zu lösen..

Nein, es könnte sogar sein, das es deswegen länger dauert, schließlich müssen Eure Mails auch gelesen werden, dem schon existierenden Ticket zugeordnet [...]

Anfrage Ernst gemeint?

Bei der Anfrage gerade eben wusste ich das wirklich nicht…

Ein Kunde hat seinen Account bei uns zum 31.1.2009 gekündigt. Da er aber die Restvertragslaufzeit ausnutzen will, soll seine neue Homepage bis Ende Januar noch bei uns auf den Server, bevor er dann umzieht. Ok, das geht natürlich.

Nun ist allerdings aus historischen Gründen [...]